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よくあるご質問

商品について

小麦粉は使用していますか?

使用しておりません。

アレルギー原材料を教えてください。

フィナンシェ:大豆、卵、乳製品、アーモンド
ガトーチョコラ:大豆

各アイテムの詳細の原材料は製品情報をご覧ください。

賞味期限はどれくらいですか?

フィナンシェ:製造日から60日となっております。

いつ食べるといいですか?

いつでも大丈夫です。運動の前・中・後や間食としてもお勧めです。

ソイリーツの特徴は?

小麦粉を使用せず、体に良いものだけで作られた栄養補給可能なお菓子です。健康補助食品や機能性食品ではなく、「美味しく、そして健康的に」をコンセプトに作られたスイーツです。

配送に関して

置き配はしてもらえますか?

保存料を使用していない為、置き配は推奨しておりません。

商品の詳細情報を知りたい場合はどうすればよいですか?

通販サイトをご覧くださいませ。

配送業者は何ですか?

ゆうパックでの配送となります。

支払い方法に関して

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード決済・銀行振込がご利用いただけます。

その他

キャンセルはできますか?

商品の欠陥や不良など当社原因による場合は返品・交換を受付させて頂きます。商品到着後、3日以内にご連絡ください。なお、お客様による返品・交換は食品の為うけつけておりませんので、ご了承下さい。

ラッピングはできますか?

申し訳ございませんがご対応しておりません。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便
※ 10,800円(税込)以上送料無料
※ 北海道・沖縄は10,800円以上でも別途送料1000円

RETURN 返品について

不良品
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にお電話ください。
返品期限
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

● 振込先
・ 京都銀行: 河原町支店
・ 普通口座: 211980
・ 口座名義: カ)マツオショウテン
クレジット
VISA / MasterCard / JCB / AmericanExpress / Dinersがご利用いただけます。